Роспотребнадзор заставил ачинский бар завести книгу отзывов и предложений

Клиент ачинского бара пожаловался в Роспотребнадзор на отсутствие книги отзывов и предложений. После объявления предостережения нарушение было исправлено.

В несоблюдении правил оказания услуг общественного питания уличили бар-ресторан "К-52" (Ачинск, 25-й квартал, 8). Один из посетителей потребовал предоставить книгу отзывов и предложений, но получил отказ. Администратор пояснил, что в заведении нет такой формы получения обратной связи от клиентов.

Гражданин сообщил об этом в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Специалисты ведомства отмечают, что отсутствие книги отзывов и предложений является нарушением. Организация общепита обязана по требованию клиента предоставить данный бланк и отреагировать на указанные в нём жалобы.

ООО "Телец" (владелец "К-52") было объявлено предостережение. После этого бар всё-таки завёл книгу отзывов и предложений.