Красноярке на АЗС продали бензин дороже, чем было указано на баннере

В Красноярске АЗС отказалась продавать бензин по цене, обозначенной на баннере. Управление Роспотребнадзора объявило организации предостережение.

Автоледи заехала на заправку "Газпромнефть", расположенную на улице Гусарова. При покупке бензина марки АИ-100 женщина заметила, что цена отличается от указанной на стеле АЗС. Вместо 75 рублей с клиентки потребовали 76 рублей за литр. Оператор отказался продавать топливо по ценнику с баннера, объяснив это тем, что цифры просто забыли обновить. Автомобилистка пожаловалась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Ведомство объясняет, что информация на стеле является публичной офертой. Поэтому продавец обязан заключить договор с потребителем на тех условиях, что обозначены там. В данной ситуации клиентка может направить письменную претензию с требованием вернуть разницу. В случае отказа спор придётся решать в судебном порядке. Управление Роспотребнадзора готово оказать красноярке всю необходимую помощь. Образцы претензий и исков есть на официальном сайте ведомства.

По данному факту ООО "Газпромнефть-Центр" объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.

Обновлено

Сеть АЗС "Газпромнефть" объяснила случившееся техническим сбоем. Компания приносит извинения и обещает в ближайшее время возместить клиентке разницу стоимости топлива.