Суд признал действия ООО «Вираж» нарушающими права владельцев подарочных карт
По жалобе жителя Красноярского края специалисты управления Роспотребнадзора изучили правила пользования подарочными картами, размещённые на официальном сайте компании, и выявили условие, ущемляющее права потребителей: подарочная карта «возврату и обмену на денежные средства не подлежит».
ООО «Вираж» было объявлено предостережение. Однако оно не предприняло мер по соблюдению обязательных требований, что и послужило основанием для подачи иска в суд.
В ходе судебного разбирательства ООО «Вираж» всё же исключило это условие из правил.
Суд признал, что ранее имевшая место в правилах формулировка, исключающая возврат и обмен подарочной карты на денежные средства, ущемляет права потребителей и удовлетворил иск управления в этой части.
Гость (премодерация)
Войти