Красноярск переходит на новую систему расчетов за отопление

С нового отопительного сезона горожане будут платить только за то тепло, которое действительно поступило в их дом и было зафиксировано прибором учета. Такое решение приняло Правительство Красноярского края, чтобы уйти от практики перерасчетов.

Раньше жители Красноярска платили за тепло каждый месяц, включая летние, когда батареи были холодными. Размер месячной платы расчитывался из практики предыдущего года. Но если зима выдавалась более холодной или теплой, в конце года приходилось делать перерасчет. Это вызывало большую социальную напряженность и недопонимание.

​«Мы сталкивались с проблемами каждый раз при начислении корректировки. Если корректировка была в минус, это было как само собой разумеющееся, но если корректировка была в плюс, и жителям приходилось доплачивать, мы порой по месяцу или два вели прием по жалобам. Жители высказывали даже недоверие к нашей работе, организовывали проверки нашей деятельности. Сейчас это недопонимание должно уйти», - говорит руководитель отдела по работе с населением УК «ХолмСервис» Наталья Капустина.

Новый порядок будет действовать уже с сентября. Но перерасчет за отопление, полученное в уже завершенном отопительном сезоне, горожане в квитанциях еще увидят. Он будет сделан в первом квартале 2021 года и станет последним.

Сегодня сотрудникам всех управляющих компаний и ТСЖ города, а также представителям всех ресурсоснабжающих организаций еще раз разъяснили, на что стоит обращать внимание при новых расчетах, как вести работу с жителями, чтобы не было недопонимания и недоверия. Делали это на большом  совещании в мэрии с участием заместителя министра промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Евгения Гаврилова и заместителя руководителя Службы строительного надзора и жилищного контроля  Евгения Жидкова. 

«Помимо Красноярска, по факту за тепло начнут платить еще жители  Сосновоборска, Зеленогорска, Ачинска и  Шарыпово. Эти города были выбраны, так как в них большая оборудованность общедомовыми приборами учета тепловой энергии (более 50%), высокий уровень платы граждан по комплексу коммунальных услуг от экономически обоснованных  тарифов, а утверждённый тариф на тепловую энергию  - не более 2,5 тысяч рублей. Также хочу подчеркнуть, что мы проводили расчеты. Если сравнивать размер оплаты, то летом она вообще не будет производиться; если мы берем май и сентябрь, то скорее всего мы будем платить меньше, чем сейчас платим, в октябре и апреле примерно так же, как и сейчас, а в остальные месяцы рост оплаты не превысит 40% от существующей, а может быть и меньше, если зимы будут теплее. При этом граждане здесь защищены федеральным законодательством, которое обязывает управляющие компании и ресурсоснабжающие организации предоставлять рассрочку на размер повышения оплаты коммунальной услуги, если он превышает 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года,» - рассказывает заместитель министра  промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Евгений Гаврилов.

Основной задачей управляющих компаний сейчас является качественная подготовка домов к зиме. Чем меньше в доме будет теплопотерь, тем меньше будет у жителей вопросов к оплате по счетчикам. 

​«Если в каких-то домах нет приборов, которые позволяют регулировать температуру в помещениях в зависимости от температуры наружного воздуха, то их, конечно, лучше установить. Если они уже есть, то специалистам следует очень тщательно проверить корректность и качество их работы, чтобы людям не приходилось платить за перегрев в квартирах», - порекомендовал заместитель руководителя Службы строительного надзора и жилищного контроля  Евгений Жидков.

Заместитель руководителя департамента городского хозяйства Николай Петров настоятельно рекомендовал еще раз провести работу по формированию тепловых контуров, проревизировать окна в подъездах, подвальных помещениях, утеплить двери, проверить доводчики, провести работу с межпанельными швами, радиаторами отопления в общих помещениях.

Добавим, что оплату по факту с нового отопительного сезона будут начислять не только в управляющих компаниях и ТСЖ, но и в ресурсоснабжающих организациях, если люди платят им напрямую.