В Красноярском крае инвалиду в междугороднем автобусе не позволили сесть возле прохода
В междугороднем автобусе инвалиду не разрешили сесть возле прохода, несмотря на купленный билет именно на это место. Перевозчику объявлено предостережение.
Об этом случае рассказало Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Гражданке нужно было добраться до посёлка Озеро Учум (Ужурский район). В кассе автовокзала Красноярска жительница региона приобрела билет на междугородний рейс. Так как женщина страдает инвалидностью, она выбрала конкретное место - возле прохода.
Во время посадки выяснилось, что сиденье уже занято. Водитель автобуса предложил разместиться у окна. Пассажирка начала отстаивать своё право сесть именно возле прохода. Её дочь связалась с автовокзалом. Выяснилось, что рассадка по билетам на этом рейсе не осуществляется. "Кто успел, тот и сел", - объяснили гражданке. В итоге пришлось всю дорогу ехать у окна.
Дочь женщины обратилась с жалобой в Управление Роспотребнадзора. Ведомство отмечает, что перевозчик обязан предоставить именно то место, которое указано в билете. Пассажир, чьи права были нарушены, может подготовить иск о выплате компенсации морального вреда. Специалисты Роспотребнадзора готовы оказать помощь в судебной защите.
Перевозчику - ИП Куницину Д.А. - объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
Автор:
Алексей Вотинов
Гость (премодерация)
Войти