16.10.2023 15:42

|

0 506 0

Планы мошенников сорваны: МВД наградило сотрудников банка

Осень в Енисейской Сибири для сотрудников РСХБ началась почетно и радостно. Два дополнительных офиса в городе Минусинск и Ачинск награждены благодарственными письмами за грамотные и профессиональные действия, бдительность и предотвращение мошеннических действий. За последние полгода в Красноярском крае действительно участились случаи банковского мошенничества, так весной специалисты сорвали планы злоумышленников в Боготоле и Абакане, в конце лета в Минусинске, Балахте, осенью – в Ачинске. Но благодаря активной жизненной и гражданской позиции, ответственности, бдительности и даже психологическим навыкам специалисты Красноярского филиала не единожды спасли клиентов от финансовых потерь.

Марина Ашлапова, старший менеджер - операционист ДО Красноярского РФ № 3349/49/16, уберегла от кредитного обязательства и потери денег пенсионера из Ачинска. Мужчина пришел в банк и хотел подать заявку на кредит в сумме 100 тысяч рублей, с целью покупки квартиры в Красноярске. Это сразу же насторожило Марину, девушка пригласила пообщаться с пенсионером управляющего офиса РСХБ Ирину Петрову. В ходе разговора мужчина путался, лукавил, отвечал невнятно на вопросы, после чего было принято решение позвонить в дежурную часть УВД. Сотрудники полиции оперативно отреагировали на звонок, при общении с мужчиной выяснилось, что он оформил кредиты на эту же сумму в других банках. Также при сотрудниках полиции поступил звонок на телефон клиента от мошенников. Заведено уголовное дело, а за профессионализм и неравнодушие отдел МВД России по г. Ачинску поблагодарили Марину Ашлапову и наградили благодарственным письмом за содействие органам внутренних дел в деле профилактики и борьбы с мошенничеством.

В Минусинске в самый разгар уборки урожая злоумышленники решили собрать свой финансовый «урожай» и наживиться на гражданах. Грамотные действия управляющего ДО в Минусинске – Александра Злотникова и старшего менеджера-операционниста – Елены Мосман сорвали планы мошенников. В офис банка обратился клиент, который планировал снять всю сумму с вклада Доходный. Старший менеджер-операционист Елена Мосман уведомила клиента о том, что срок закрытия счета еще не подошел и в случае досрочного расторжения, все % будут потеряны за весь период. Елена поделилась своей историей:

 - Так как клиент достаточно в зрелом возрасте, я начала расспрашивать, на какие цели нужны деньги, готовы ли вы потерять проценты по вкладу. На что получила не совсем адекватный ответ от клиента: «Деньги нужны срочно, прямо сейчас, у внучки заболели дети, требуются средства на лечение». На вопрос, чем таким заболели дети, что понадобилась такая большая сумма, более 600 000 тысяч рублей - клиент ничего не смог пояснить. Клиента проинформировали, что данную сумму нужно заказывать в кассе за 3 рабочих дня, сейчас банк не может выдать деньги. Женщина вышла на улицу и стала с кем-то разговаривать по телефону, ходила рядом с банком. Через некоторое время, после разговора по телефону, вновь зашла в банк и спросила, можно ли получить деньги в Абакане, на что специалисты ответили, что нет, так же нужно сначала подать заявку. Сотрудник сообщила о клиенте управляющему, он в свою очередь попытался пообщаться с клиентом, но пенсионерка не шла на диалог, и все время пыталась уйти. Поняв, что своими силами пообщаться и объяснить клиенту, что она попала под влияние мошенников, не получится, сотрудники банка решили задержать клиента как можно дольше в офисе, сказав, что сейчас решат вопрос с выдачей денежных средств. После чего вызвали полицию. После беседы женщина поняла, что чуть не лишилась своих денежных средств, расплакалась и искренне поблагодарила сотрудников РСХБ и полиции.

Благодаря своевременной реакции и внимательного отношения к клиенту банка было предотвращено вероятное преступление, а специалиста наградили благодарственным письмом и цветами.

Войдите, чтобы оценить

Комментировать
Пожаловаться

Напишите свой комментарий

Гость (премодерация)

Войти

Войдите, чтобы добавить фото

Впишите цифры с картинки:

Войти на сайт, чтобы не вводить цифры

Другие публикации в разделе
«Супер новость»

Самое читаемое

Вы рассказали, мы написали

Живая лента

Владелица магазина магических товаров назвала быдлом работника "Примы" после отказа в рекламе

Сергей Орловский
02:12, сегодня
Как сказал на Рен-ТВ кто-то, - идиотизация. Не у всех, но у неё точно. 

В Красноярске автоинспекторы задержали организатора и 2 участников уличных гонок

Сергей Орловский
02:10, сегодня
В тюрьму не надо, а может, им разрешить на Красном кольце гоняться? 

В Красноярске за полгода 60 детей попали в больницу с инсультом, многие из них курили вейп

Сергей Орловский
02:08, сегодня
Но всё равно раньше дети и курили, но не болели инсультом. Может всё таки загран...

В Красноярске за полгода 60 детей попали в больницу с инсультом, многие из них курили вейп

Гость
20:38, вчера
Это последствия ковида. А вейпы - это уже дело третье.

В Красноярске ночью мужчина на улице избил ребёнка сожительницы

Наказать надо, хоть и пасынок, но бить нельзя. 

Владелица магазина магических товаров назвала быдлом работника "Примы" после отказа в рекламе

Поглядел на фото владелицы магазина, полностью соответствует тому , что она сказ...

В канун Дня Победы в "Красноярском рабочем" появятся фамилии 1 658 фронтовиков

Добрый день! Редакция здесь вам не поможет, слишком много лет прошло. Вы можете ...

Из редакционной почты: "Почему нас, стариков, ненавидят?"

Отклик в группе "КР" в "Одноклассниках"Ирина Аплеснева (Тимонина): «И пожилой че...

Женщина обвинила вице-спикера Заксобрания Красноярского края Новака в избиении

Отклик на странице "КР" в соцсети ВКонтактеВалерий Альшеевский: «Сплетники! Прот...

В канун Дня Победы в "Красноярском рабочем" появятся фамилии 1 658 фронтовиков

ПННСах
15:34, вчера
Здравствуйте, у меня хранится оригинал публикации вашей газеты за 28 августа 198...

У экс-председателя краевого правительства Юрия Лапшина рак 4 стадии

Пример излечения больной с таким диагнозом и возрастом есть, дай Бог поправиться...

Экс-заммэра Красноярска Веретельников оштрафован на 70 тысяч за злоупотребление полномочиями

Борис Бендер
15.06.2024 16:00
Центральный районный суд. Спасибо, поправили. Судя по тому, что аналогичная ошиб...

В Ачинске мужчина получил 1 год условно за то, что откусил ухо новому кавалеру бывшей

А может, закоптил и над постелью повесил для памяти. А если серьёзно - ухо зря к...

В Красноярском крае мать разрешила 8-летнему сыну самостоятельно съездить к бабушке на машине

Думаю, мать мальчика соседке подлости не простит и права будет. Интересно, что в...

Бывшего красноярского депутата Гольдмана, похитившего более 2 млрд, видели во Флориде

Один вопрос? У всех янки зарубежные счета закрыли, у Гольдмана нет. Почему? Може...

Комплексная застройка территории Красноярска превращается в передел собственности

Народная дума
14.06.2024 16:22
Странно, что Красноярский рабочий не освещает проблему перевода большой части го...

Пользователи