После долгого спора продавец вернул деньги за малые брюки и выплатил компенсацию

В краевое управление Роспотребнадзора обратилась жительница Норильска, которая поделилась неудачным опытом покупки брюк через интернет магазин.

С её слов, летом прошлого года на одном из сайтов были приобретены мужские брюки за 12 500 рублей. После их получения и примерки оказалось, что они малы. Товар был направлен в адрес продавца для обмена. Но спустя почти год продавец так и не удовлетворил требования потребителя как по обмену товара, так и по возврату денежных средств.

Специалисты управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление с целью защиты прав норильчанки в суде с требованием о взыскании с продавца стоимости товара, процента за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании стороны пришли к мировому заключению, согласно которому ИП Гаджиев А. В. возвратил стоимость брюк — 12 500 рублей, а также выплатил компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В свою очередь женщина отказалась от остальных заявленных требований.