На горячую линию краевого минздрава позвонили более 7 тысяч человек
В Красноярском крае организована работа горячей линии по вопросам информирования населения о принимаемых мерах по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.
Прием звонков осуществляется на многоканальный номер 8 800 100 56 53.
Дежурство организовано в круглосуточном режиме на базе ситуационного центра и компьютерного класса Красноярского центра медицины катастроф. На период работы «горячей линии» в штат кол-центр введены 48 операторов.
В начале работы большинство звонков, поступающих на горячую линию, касались порядка действий в случае прибытия из-за рубежа, правил самоизоляции, действий в случае появления жалоб на состояние здоровья, вопросов профилактики, обеспечения средствами индивидуальной защиты и дезинфекции.
Затем к многоканальному номеру горячей линии министерства здравоохранения был ассоциирован номер «горячей линии» управления Роспотребнадзорапо и возложена функция по регистрации заявок на выдачу именных постановлений Роспотребнадзора в отношении прибывающих из-за рубежа.
С начала работы горячей линии принято 7 370 звонков.
Гость (премодерация)
Войти