В Минусинске салон сотовой связи отказался пополнять баланса на телефоне без подключения к МТС

Житель Минусинска не смог произвести оплату услуг связи в салоне, расположенном на улице Абаканской. Ему заявили, что пополнить баланс невозможно без открытия счёта и оформления карты МТС-Банка.

Минусинец не пожелал открывать счёт и за разрешением спорной ситуации обратился в краевое управление Роспотребнадзора.

В соответствии с законом о защите прав потребителей продавец (исполнитель) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг).

Таким образом, навязывание дополнительных услуг в салоне сотовой связи нарушает требования действующего законодательства.

Управление Роспотребнадзора объявило ЗАО «Русская телефонная компания» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.