За некачественный телефон продавец вернёт покупателю почти 116 тысяч рублей
Летом прошлого года житель Минусинска приобрел в магазине ООО «Никас» смартфон за 51 999 рублей. Но при первом же его включении выявился недостаток - он не распознавал SIM-карту.
Покупатель обратился к продавцу, и телефон отправили на проверку качества, но вернулся он с той же проблемой - недостаток устранён не был. Вторая попытка сдать аппарат в ремонт тоже провалилась: на этот раз магазин просто отказался безвозмездно устранять дефект.
Официальная претензия с требованием вернуть деньги за некачественный товар не была получена адресатом. Специалисты управления Роспотребнадзора оказали пострадавшему помощь в судебной защите.
Суд принял решение взыскать с ООО «Никас» в пользу минусинца почти 116 тысяч рублей, в том числе 51 999 рублей - стоимость телефона, 15 079 рублей - неустойку, 3 000 рублей - моральный вред, 35 039 рублей - штраф, 10 654 рубля - иные расходы.
Гость (премодерация)
Войти