Покупательница получит более 63 тысяч рублей за телевизор, который отработал всего два месяца
Жительница Кодинска приобрела в феврале текущего года телевизор, заключив на официальном сайте ООО "РВБ" (объединённую компанию маркетплейса Wildberries и оператора наружной рекламы Russ) договор купли-продажи и оплатив стоимость товара в полном объёме - 21 412 рублей. На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев.
Через два месяца эксплуатации телевизор перестал работать - почернел экран, появились полосы. Попытки урегулировать ситуацию с продавцом и вернуть деньги за некачественный товар не увенчались успехом. Тогда пострадавшая обратилась в суд.
Специалисты управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения с целью защиты прав потребителя.
Суд взыскал с ООО «РВБ» в пользу потребителя более 63 тысячи рублей, из них: стоимость товара - 21 412 рублей, неустойка - 18 842 рубля, моральный вред - 2 000 рублей, штраф - 21 127 рублей.
Гость (премодерация)
Войти