За обман при продаже шин для трактора фирма выплатит покупателю почти сотню тысяч рублей
Жительница Назаровского района решила обновить "обувь" для своего трактора МТЗ-80. В июне прошлого года она нашла подходящие шины в интернет-магазине «Агротехшина». Запросив звонок, она почти сразу получила консультацию менеджера.
Продавец оперативно прислал счёт на оплату через мобильное приложение на сумму 52 867 рублей, указав в качестве получателя ООО «Восход». Доверившись, женщина произвела оплату. И на этом общение оборвалось.
Менеджер перестал отвечать на звонки и сообщения, а вскоре и вовсе заблокировал номер клиентки. Попытки выйти на связь через сайт магазина и официальную почту ООО «Восход» оказались тщетными. Письменная претензия также канула в пустоту. В такой ситуации пострадавшей не оставалось ничего иного, кроме как обратиться за защитой своих прав в управление Роспотребнадзора.
Специалисты подготовили исковое заявление и представили интересы пострадавшей в суде, который вынес решение взыскать с ООО «Восход» в пользу потребителя: возврат стоимости товара - 52 867 рублей, неустойку за просрочку - 7 000 рублей, компенсацию морального вреда - 2 000 рублей, штраф в пользу потребителя - 30 933 рублей.
Общая сумма, в которую обошлись продавцу его «манипуляции», приблизилась к 93 тысячам рублей.
Гость (премодерация)
Войти