У красноярца во время отдыха в Таиланде из номера украли сейф вместе с деньгами

Летом 2024 года красноярец купил путёвку в Таиланд. Туроператор организовал размещение в двухместном бунгало отеля категории 3 звезды.

Однако отдых был испорчен неприятным инцидентом: вернувшись однажды с экскурсии, турист обнаружил пропажу сейфа из номера. В нём находились 2 тысячи долларов (чуть более 182 тысяч рублей по курсу на тот момент). Факт кражи был официально зафиксирован правоохранительными органами острова Пхукет.

Мужчина направил претензию туроператору, полагая, что убытки, причинённые вследствие нарушения права на безопасность туристской услуги, должен возместить именно туроператор. Однако требования были проигнорированы, что вынудило его обратиться в суд.

Управление Роспотребнадзора было привлечено судом для защиты прав потребителя.

Свердловский районный суд частично удовлетворил иск, взыскав с ООО "Крастрэвел" в пользу туриста 225 тысяч рублей.

В марте текущего года Красноярский краевой суд в апелляционной инстанции пересмотрел решение и увеличил сумму компенсации до 277 533 рублей.