Жительница Ачинска отвоевала вернула у банка и страховой компании вложенные денежные средства

Ачинская пенсионерка обратилась в «Газпромбанк» с целью продления вклада на 408 тысяч рублей, срок по которому истёк. С её слов, при очередном переоформлении вклада она полностью доверяла представителю банка, поэтому подписала все документы, не прочитав их.

Спустя месяц женщина решила изучить документы и обнаружила, что 308 тысяч рублей банк оставил на прежнем вкладе, продлив его, а 100 тысяч работник банка без согласия вкладчика перевёл в счет оплаты страховой премии по договору страхования с инвестированием в ООО СК «Ренессанс Жизнь».

Кроме того, согласно условиям договора страхования пенсиогнерке нужно было ежегодно вносить страховую премию в размере 100 тысяч рублей в течение 5 лет. Только в 2029 году гарантировался 100-процентный возврат внесённых ею страховых взносов с низкой вероятностью получения большого дохода от инвестирования.

В расторжении навязанного договора и возврата вложенных сбережений банк отказал. Тогда пенсионерка обратилась за помощью в управление Роспотребнадзора

Изучив представленные документы, специалисты ведомства установили, что информация о способе отказа от договора страхования в течение 30 дней с момента его заключения до потребителя доведена не была, что является нарушением законодательства.

Специалисты управления Роспотребнадзора помогли женщине составить претензию в банк и страховую организацию, в результате которой "Газпромбанк" вернул сбережения по вкладу в размере 308 тысяч рублей, а страховщик отказал в возврате 100 тысяч, ссылаясь на то, что пропущен 30-дневный срок по отказу от страхования по инициативе страхователя.

Для дальнейшего разрешения данного специалисты управления Роспотребнадзора подготовили заявление к Финансовому уполномоченному, после чего ООО СК «Ренессанс Жизнь» в добровольном порядке вернуло потребителю 100 тысяч рублей.