Предприниматель заплатит покупателю кимоно вчетверо больше его стоимости
В августе прошлого года житель Минусинска заказал через «Авито» у индивидуального предпринимателя кимоно стоимостью 11 тысяч рублей. После получения и примерки выяснилось, что товар велик по размеру и не подходит покупателю.
Мужчина вернул кимоно продавцу через транспортную компанию, однако деньги за возвращённый товар ему перечислены не были. Тогда мужчина решил обратиться за помощью в управление Роспотребнадзора.
Специалисты проконсультировали его и помогли составить претензию в адрес предпринимателя. Письмо с претензией вернулось обратно из-за неполучения адресатом. Минусинец решил разрешить спор в суде.
Специалисты Роспотребнадзора были привлечены судом в целях защиты прав потребителя.
Суд взыскал с ИП Семёнова А. Л. в пользу покупателя почти 41 тысячу рублей, в том числе 11 000 рублей - стоимость товара, 1 000 - неустойку, 5 000 - моральный вред, 13 500 - штраф, 443 рубля - почтовые расходы.
Гость (премодерация)
Войти