Покупательница получит более 63 тысяч рублей за телевизор, который отработал всего два месяца

Жительница Кодинска приобрела в феврале текущего года телевизор, заключив на официальном сайте  ООО "РВБ" (объединённую компанию маркетплейса Wildberries и оператора наружной рекламы Russ) договор купли-продажи и оплатив стоимость товара в полном объёме - 21 412 рублей. На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев.

Через два месяца эксплуатации телевизор перестал работать - почернел экран, появились полосы. Попытки урегулировать ситуацию с продавцом и вернуть деньги за некачественный товар не увенчались успехом. Тогда пострадавшая обратилась в суд.

Специалисты управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения с целью защиты прав потребителя.

Суд взыскал с ООО «РВБ» в пользу потребителя более 63 тысячи рублей, из них: стоимость товара - 21 412 рублей, неустойка - 18 842 рубля, моральный вред - 2 000 рублей, штраф - 21 127 рублей.