Из-за слишком шумного компрессора холодильника покупательнице вернули 35 тысяч рублей
Пенсионерка приобрела холодильник в минусинском магазине «Бирюса» на улице Ботанической, однако в процессе его эксплуатации выявился серьёзный недостаток - слишком шумная работа компрессора.
Специалистам Роспотребнадзора женщина пояснила:
«Шум от холодильника был настолько сильным, что даже я, имеющая плохой слух и пользующаяся слуховым аппаратом, не могу спокойно находиться дома, полноценно отдыхать, а тем более спать. Вынуждена не пользоваться им».
Со слов пенсиогнерки, холодильник работал не только громко, но и без остановки. В сервисном центре на устной консультации пояснили: такая работа не является нормой - в исправном состоянии компрессор должен включаться раз в полтора часа.
Специалисты управления Роспотребнадзора помогли пенсионерке составить претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Продавец принял холодильник на диагностику, но сообщил, что дефект не обнаружен. Тогда женщина обратилась в суд - ей помогли подготовить исковое заявление.
В ходе судебного разбирательства продавец пошёл навстречу: стороны заключили мировое соглашение. Индивидуальный предприниматель Кузнецова Г. Н. согласился вернуть пенсионерке 35 тысяч рублей. В свою очередь покупатель обязалась передать товар продавцу.
Гость (премодерация)
Войти