ТЕМА:

ТЕМА:

Глас народа

392 28.04.2024 15:53

Из редакционной почты: "Когда в доме хороший хозяин, всё работает как надо"

Согласитесь, что вряд ли кто из нас без крайней необходимости пойдёт записываться на приём к хирургу-стоматологу. А вот когда приспичит, то побежишь как миленький, хотя это совсем не значит, что тебя там ждут с распростёртыми объятиями, скорее - наоборот.

В этом мне пришлось убедиться, когда я пришёл записаться к хирургу в филиал № 8 стоматологической поликлиники, что на улице Попова. В регистратуре мне было сказано, что хирург у них приходящий, работает через день с 8 до 12 часов, а посему, чтобы к нему записаться, надо приходить к семи утра или того раньше, тогда, возможно, и запишешься.

По этой логике следует: чтобы гарантированно записаться на приём, лучше всего с вечера зарыться в сугроб у входа в поликлинику, и если к утру не околеешь, то милости просим! В принципе, я и готов зарыться в сугроб, если в этом филиале по-другому не получается, но только в компании с кем-нибудь из сотрудников горздрава, курирующих работу восьмой стоматологической поликлиники.

Утрирую, конечно, однако это именно они придумали такое, простите за выражение, зверское медицинское обслуживание, когда несчастные пациенты ни свет ни заря в трескучий сорокаградусный мороз вынуждены терпеть это издевательство над собой да и над здравым смыслом. И всё только потому, что кто-то не желает как следует исполнять свои прямые обязанности, а кто-то прикрывает это безобразие.

Теперь другая сторона этой проблемы. Что такое приходящий хирург? Надо полагать, что у него есть основное место работы, а в филиал он бегает как на халтурку. Он, скорее всего, хороший специалист, но довериться прибегающему хирургу я не хочу. Вдруг он в спешке не тот зуб мне удалит? Да и вообще, найдётся ли у него для меня хоть капля сочувствия? Сомневаюсь. Нет уж, господа, увольте! С вами связываться - себе дороже.

Поразмыслив таким образом, я решил попытать счастья в другой стоматологии и по совету своего хорошего знакомого отправился на Ульяновский проспект, 26, где располагается стоматологическая поликлиника № 5 Советского района. И не ошибся. Везде порядок, рабочая обстановка, но главное - хирурги принимают в две смены. Когда в доме хороший хозяин, всё работает как надо.

Что касается записи к хирургу, то записаться можно в течение рабочего дня, а не только рано утром. Конечно, не всегда получается, как тебе надо, зато талон в кармане, можно и подождать. В регистратуре работают очень душевные сотрудницы, всегда внимательно выслушают и обязательно найдут возможность записать тебя на определённый, удобный для тебя день.

Мне пришлось из-за работы несколько раз менять время посещения поликлиники, но всегда с пониманием решалась эта проблема. Как тут не отметить, что в одних медучреждениях создают проблемы для пациентов, а в других всё делают для того, чтобы их решить.

Когда записываешься к хирургу, то, конечно, хочется попасть к лучшему, и, по мнению пациентов со стажем, после экспресс-опроса выходило, что надо записываться к Лианне Андраниковне Мкртчян. Глас народа - глас Божий!

Записался и в назначенное время явился на приём. Не без душевного трепета переступаем мы порог хирургического кабинета, хотя, казалось бы, пора давно привыкнуть, почти половина зубов уже растеряна в разных поликлиниках, у разных хирургов, но как-то вот не получается.

Вошёл и сразу успокоился под ободряющим взглядом хирурга. Лианна Андраниковна из тех людей, кто сразу располагает к себе, вызывает доверие. При её работе это дорогого стоит, а уж какой она специалист, я убедился на собственных зубах.

Уважаемая Лианна Андраниковна! Вашей работой более чем удовлетворён! Ваш высочайший профессионализм позволяет вам виртуозно решать все сложные моменты в вашей практике, а ваша душевная теплота в отношении пациентов помогает нивелировать все отрицательные эмоции, возникающие в процессе удаления зуба. Спасибо вам от всей души!

Спасибо дружному коллективу стоматологии N 5 за отличную работу! Всех с наступающим Новым годом! Счастья вам дорогие друзья, здоровья и дальнейших успехов в работе!

Юрий ОРЛОВ,

благодарный пациент.

Красноярск.