После вмешательства прокуратуры «КрасАвиа» пересмотрела правила регистрации на рейс

Красноярская транспортная прокуратура по обращению гражданина проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО «КрасАвиа».

Установлено, что правилами регистрации на рейс авиакомпании необоснованно возлагалась на пассажиров обязанность регистрировать ручную кладь на стойке регистрации в аэропорту вылета, в том числе при прохождении онлайн-регистрации. Включение в договор указанных условий ущемляло предусмотренные законом права потребителей.

Транспортный прокурор внёс руководителю авиакомпании представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого в правила регистрации на рейс внесены изменения, сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.

Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания привлечена к административной ответственности за нарушение прав потребителей.