За испорченную гитару ООО «СДЭК Абакан» заплатит почти 120 тысяч рублей

Для отправки гитары в подмосковный город Видное житель Минусинска решил воспользоваться курьерскими услугами ООО «СДЭК Абакан».

Он заплатил 5 722 рубля за доставку и платную упаковку - несмотря на то, что гитара находилась в жёстком чехле, её дополнительно завернули в воздушно-пузырчатую плёнку, картон и обрешётку.

Однако при получении музыкального инструмента было обнаружено, что он повреждён и играть на нём нельзя.

Добровольно удовлетворить требования минусинца о взыскании понесённых убытков ООО «СДЭК Абакан» отказалось, и пострадавший обратился в суд.

Специалисты краевого управления Роспотребнадзора подготовили заключение в целях защиты прав потребителя по факту оказания некачественных услуг, повлекших повреждение груза.  

По решению суда с ООО «СДЭК Абакан»  в пользу потребителя взыскано: возмещение ущерба - 50 000 рублей, убытки -  5 722 рублей, неустойка - 3 948 рублей, моральный вред - 20 000 рублей. Кроме того, фирма заплатит штраф в размере 39 835 рублей.