В Красноярском крае ювелирный магазин вернул деньги за подарочные сертификаты только через суд

В Красноярском крае ювелирный магазин выплатит стоимость неиспользованных подарочных сертификатов и компенсации морального вреда. Получить деньги гражданам удалось только через суд.

В неприятную ситуацию попали жители Норильска. По разным причинам они не воспользовались подарочными сертификатами ювелирного магазина "585 Золотой". Северяне решили вернуть карты и получить деньги. Однако владелец торговой точки (ИП Савин П.В.) отказал. Тогда граждане пожаловались в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Специалисты оказали помощь в подготовке исковых заявлений. С одним из потребителей во время судебного заседания было заключено мировое соглашение. Ответчик выплатил стоимость сертификата (5 000 рублей) и компенсацию морального вреда (4 000 рублей). В другом случае суд взыскал с магазина 16 500 рублей. В сумму вошли стоимость сертификата (10 000 рублей), штраф (1 000 рублей) и компенсация морального вреда (5 500 рублей).