Магазин METRO отказался продавать красноярке мясо, рекламируемое на сайте
Жительница Красноярска столкнулась с неожиданной проблемой. Она не смогла купить мясо в магазине, так как оно продавалось только через доставку.
Управление Роспотребнадзора по краю получило жалобу на торговый центр METRO, расположенный по адресу посёлок Солонцы, проспект Котельникова, 1. Красноярка специально приехала туда за свиной шеей. Рекламу мяса покупательница увидела на официальном сайте организации. Однако женщине отказали в продаже.
Сотрудники магазина пояснили, что данный товар реализуется только через доставку, которая оформляется на интернет-ресурсе. При этом фактическая цена отличалась от указанной в рекламе. А с учётом услуг транспортировки шея выходила существенно дороже.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю отмечает, что продавец обязан предоставить необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора товара. Это касается и предложений на сайте. Кроме того, законом не предусмотрено право магазина на односторонние отказ от исполнения обязательств и изменение условий (цены).
По данному факту ООО "Метро Кэш Энд Керри" объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Сергей Орловский
06.08.2024 14:00
А вдруг доставка привезёт, а мне не понравится. Тогда как? И зачем оплачивать доставку?
Войдите, чтобы пожаловаться