Красноярский Роспотребнадзор дал советы по найму ремонтной бригады

Многие граждане используют летний период для ремонта, но некоторые предпочитают делать его не самостоятельно, а довериться профессионалам. Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю дало несколько советов по выбору бригады и заключению договора.

Специалисты ведомства рекомендуют избегать частников. Объявления на заборах в основном размещают мастера, которые не имеют статуса индивидуального предпринимателя. Они привлекают клиентов низкой ценой, но избегают подписания договора. Это может обернуться большими проблемами для заказчика. Вернуть деньги за некачественный ремонт будет весьма затруднительно.

Не стоит полностью доверять рекламе. Посетите офис фирмы лично, изучите примеры выполненных работ, поинтересуйтесь квалификацией. Также будет полезно изучить отзывы.

Проверьте документы. Избегайте компаний, которые отказываются заключать письменный договор или выдавать бумаги, подтверждающие оплату.

Проанализируйте цены. Чтобы не переплачивать, обзвоните больше компаний и узнайте среднюю стоимость услуг.

Выбирайте профессионалов. Не связывайтесь с мастерами на все руки. Лучше доверить ремонт квалифицированным специалистам.

Обязательно оформляйте письменный договор в двух экземплярах. Перед подписанием внимательно изучите содержание.

В документе должны быть прописаны:

• реквизиты компании (полное наименование фирмы, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты, ИНН);
• реальная дата заключения договора;
• перечень работ, подробная смета, срок выполнения;
• полная стоимость договора;
• порядок приёмки работ;
• порядок оплаты (оптимальным вариантом будет внесение средств за фактически выполненные работы, избегайте 100-процентной предоплаты);
• гарантийные обязательства;
• ответственность исполнителя за просрочку;
• порядок и сроки исправления брака;
• вывоз мусора.

Подписывать соглашение обязан индивидуальный предприниматель, руководитель компании или официальный представитель, имеющий доверенность. Также необходима печать. Заказчик имеет право вносить свои поправки и требовать предоставления копий свидетельств о государственной регистрации.

Иногда во время ремонта возникают проблемы. В случае несоблюдения сроков клиент может назначить новую дату, потребовать уменьшения цены или разорвать договор. Допускается привлечение других специалистов, чьи услуги оплатит исполнитель, либо самостоятельное выполнение работ с возмещением расходов. Если нарушение условий договора причинило убытки, потребитель вправе взыскать их с фирмы. Кроме того, законом предусмотрена выплата неустойки в размере 3% от стоимости определённой работы или всего контракта за каждый день просрочки.

Свои требования изложите в письменной претензии. Во время подписания акта сдачи-приёмки обязательно зафиксируйте факт срыва сроков.

В случае обнаружения недостатков в ремонте клиент имеет право потребовать безвозмездное устранение, уменьшение стоимости, переделку или возмещение затрат на ликвидацию дефектов. При этом ответственность за нарушение сроков не исчезает. Поэтому не подписывайте акт выполненных работ, пока фирма всё не исправит. Если недостатки в установленный срок не будут устранены, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и получить полное возмещение убытков.