Красноярцы отсудили у "Совкомбанка" 200 тысяч за излишнюю неустойку по ипотеке

Банк должен выплатить паре из Красноярского края 200 тысяч рублей за неправильно начисленную неустойку. Защитить права граждан помог Роспотребнадзор.

Семья взяла ипотеку в "Совкомбанке". Супруги не всегда исправно платили, поэтому финансовая организация начислила неустойку в размере 20% годовых. Однако сумма взыскания сформировалась не из просроченных платежей (65 тысяч рублей), а из остатка долга (свыше 4 миллионов рублей). Таким образом люди вместо 5,5 тысячи отдали 133 тысячи.

Проконсультировавшись со специалистами Управления Роспотребнадзора, супруги обратились в банк и службу финансового уполномоченного. Требование вернуть деньги удовлетворили лишь частично. Организация согласилась добровольно заплатить только 32 тысячи рублей. В связи с этим был подготовлен иск.

Суд принял решение в пользу потребителей. С ПАО "Совкомбанк" взыскано почти 200 тысяч рублей. В эту сумму вошли переплата по неустойке, моральный вред и штраф.