Из редакционной почты: «Деньги берут, а корреспонденцию не доставляют»

Уважаемая редакция! Я нынче трижды отправляла с красноярского почтового отделения № 41 заказные корреспонденции в село Белый Яр Ачинского района, но получатель ни разу не увидел.

Причина - у них в селе закрыли почтовое отделение. А что же делать в подобных случаях пожилому человеку, если у него нет транспорта, где получать письма и бандероли? Судя по всему, у руководства "Почты России" и краевого УФПС по этому поводу голова не болит.

На каждом конверте пишется адрес и телефон, но до адресата письма не доходят. Для чего тогда у отправителя требуют паспорт и номер телефона?

В последний раз, 29 мая, я отправила в Белый Яр заказную бандероль, заплатив почти 400 рублей, но почта даже извещения получателю не отправила. Бандероль пролежала в отделении положенное время, никто за ней не пришёл, и её отправили назад, где она пролежала ещё девять дней. Хотя там указан телефон отправителя.

Я пошла на почту отправлять очередную корреспонденцию, в этот момент и обнаружилось, что бандероль уже у них. Сколько же можно издеваться над пожилыми людьми, которые выписывают газеты и получают заказные письма и прочую корреспонденцию?

Но даже тогда, когда бандероль вернулась в город, я должна была, прежде чем получить её, заплатить за возврат те же деньги, а потом отправить адресату вновь и заплатить вновь эти почти 400 рублей. И это называется заботой о человеке?

Извините за сумбурность. Но так не должно быть.

С уважением,

Тамара ЗЯБРЕВА.

Красноярск.