Суд взыскал 90 тысяч рублей в пользу сельчанки за ошибочное начисление платы за электроэнергию

В мае 2022 году у жительницы Большемуртинского района сгорел дом. Но государство в беде не бросило: в декабре женщине предоставили другое жильё по договору коммерческого найма в селе Лакино. С этого времени она, как и положено добросовестному потребителю, исправно оплачивала электроэнергию по выставленным квитанциям.

Казалосьбы, вопрос с новым жильём и коммунальными платежами был решён, но спустя почти 2 года пришла квитанция, от которой у любой семьи опустились бы руки: задолженность более 51 тысячи рублей.

Прокуратура разобралась в ситуации и увидела, что начисление велось не по реальным показаниям прибора учёта, хотя счётчик был установлен сразу при заселении. При этом показания счётчика передавались, а причин для появления такого долга не было.

Женщина сообщила: на её иждивении находится сестра-инвалид, а супруг недавно перенёс инсульт, поэтому любая лишняя сумма бьёт по семейному бюджету особенно тяжело.

Проверка подтвердила: проблема возникла не по вине заявительницы, а из-за бездействия ресурсоснабжающей и сетевой организаций. Несмотря на то что технические возможности позволяли своевременно снимать показания и рассчитывать объём потребления, это долгое время не делалось. В итоге добросовестному потребителю попытались вменить последствия чужой ошибки.

Прокуратура помогла подготовить претензию, но в её удовлетворении было отказано. Тогда надзорное ведомство подготовило иск, сопровождало женщину в суде и добилось восстановления её прав. В итоге суд взыскал в её пользу 60 тысяч рублей компенсации морального вреда и 30 тысяч рублей штрафа.