В Красноярском крае аптека продала покупателю йод, который он не просил

В Красноярском крае аптека самовольно включила в список покупок клиента йод и отказалась возвращать деньги. Организации объявлено предостережение.

Спорная ситуация возникла в филиале сети "Губернские аптеки", расположенном на улице Гайнулина в Кодинске. Местный житель покупал там необходимые лекарства. После оплаты потребитель обнаружил, что ему продали в том числе пятипроцентный раствор йода стоимостью 119,7 рубля. Однако клиент не собирался приобретать данное средство. Аптека включила эту позицию в чек самовольно.

Покупатель сразу потребовал вернуть деньги. Фармацевт ответил, что это невозможно, так как операция уже прошла через кассовый аппарат. Тогда гражданин пожаловался в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Ведомство подтвердило, что организация поступила незаконно. По данному факту АО "Губернские аптеки" объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. На сегодняшний день спор урегулирован: потребителю вернули денежные средства.