Магазин "Водолей" вернёт покупателю 194 тысячи рублей за потерянный товар

Житель Ачинска затеял ремонт и в конце прошлого года отправился за покупками в местный магазин «Водолей», расположенный на улице Спортивной и приналежащий предпринимателю Ирине Достоваловой.

Продавец-консультант помог подобрать товары - каменную ванну, сифон, штукатурку, керамогранит, тумбц, предоставила QR-код для оплаты и обозначила дату поставки товара. Покупатель оплатил полную их стоимость, убедившись, что деньги перечисляются на счёт индивидуального предпринимателя.

Но в назначенный срок товар не был доставлен. Выяснилось, что консультант, принимавший заказ, уволился. А предприниматель заявила, что сама стала жертвой обмана со стороны бывшего работника, и возвращать деньги отказалась, предложив клиенту ждать, пока прояснятся обстоятельства «мошеннических действий» продавца.

Покупатель с такой позицией не согласился, направил претензию предпринимателю о возврате денежных средств, однако получил отказ. Тогда мужчина обратился с иском в суд. Специалисты управления Роспотребнадзора выступили в суде в защиту его прав.

В ходе судебных разбирательств стороны пришли к мировому соглашению. Предприниматель обязалась выплатить пострадавшему стоимость товара - 144 083 рубля, компенсацию расходов - 40 000 рублей, моральный вред - 10 000 рублей.

Решение вступило в законную силу.