Диагностический сканер не нашёл общий язык с автомобилем: деньги вернулись к покупателю

Житель Ачинска приобрёл на Вайлдберриз автомобильный диагностический сканер за 16 569 рублей.  

При эксплуатации он оказался некачественным: устройство не подключалось к электронике авто, мобильное приложение не работало. Кроме того, на упаковке отсутствовала информации на русском языке.

Покупатель пытался договориться с продавцом, но не удалось. Поэтому за помощью он обратился в управление Роспотребнадзора. Специалисты помогли ему составить претензию.

ИП Казаков С. Б., получив претензию, вернул ачинцу деньги в полном объёме.