В магазине «Befree» цена жакета на ценнике и на кассе оказалась разной 

Жительница Красноярска зашла в магазин «Befree», расположенный в ТРЦ "Планета", выбрала понравившийся жакет за 5 599 рублей и направилась для расчёта на кассу. Однако сумма, озвученная продавцом, оказалась гораздо выше указанной на ценнике - 6 999 рублей.

На просьбу продать жакет по цене, указанной на ценнике, или же вернуть разницу в переплате женщина получила отказ. С жалобой на магазин красноярка обратилась в управление Роспотребнадзора.

Согласно закону о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах, включая их цену, чтобы обеспечить покупателя возможностью сделать правильный выбор.

Размещение товара в торговом зале с оформленным ценником считается публичной офертой, которая обязывает продавца заключить договор с покупателем на условиях, указанных в этой оферте. Таким образом, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

По данному факту управление Роспотребнадзора объявило АО «Мэлон фэшн груп» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.