Владелица красноярского кафе "Шашлычок" получила предостережение Роспотребнадзора

В управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился житель краевого центра с жалобой на кафе «Шашлычок», которое находится на улице Говорова.

Мужчина заказал четыре порции шашлыка из свиной шеи - согласно меню, выход каждой должен составлять 300 граммов. Но после получения заказа оказалось, что вес четырёх порций вместе с упаковкой составил всего 846 граммов. Представитель кафе пояснил: выход блюда указан без учёта ужарки. Такое объяснение заявителя не устроило, и он обратился в управление Роспотребнадзора. 
 
Безусловно, продавец обязан своевременно довести до сведения потребителя полную и достоверную информацию о наименовании продукции, её весе и стоимости. Если в кафе клиентам предлагают приобрести готовый шашлык, то и информация в меню о его весе и стоимости должна соответствовать именно готовому блюду. 
 
В ответе на запрос управления предприниматель подтвердила, что в меню указан вес сырого мяса. Она добавила, что готова возместить потребителю его денежные затраты. 
 
За недоведение до сведения потребителей достоверной информации о весе порции готового блюда управление Роспотребнадзора объявило ИП Яковенко О. А. предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.