Доступна система для контроля качества работы от ГК «АГАТ РТ»

С завершением разработки АГАТ CU DS компании получают возможность централизованного хранения записей разговоров с удаленных устройств. Это не только упрощает доступ к информации, но и обеспечивает надежность хранения данных для дальнейшего анализа.

Централизованная система для контроля качества работы и сбора данных Агат CU DS в режиме реального времени позволяет контролировать параметры состояния сети IP-АТС Агат CU, систем записи Спрут, систем оповещения Спрут-Информ, упростить процедуру поиска и устранения неисправностей, автоматизировать сбор, хранение и централизованную обработку аудиозаписей.

В основе системы Агат CU DS клиент-серверная архитектура. Единый сервер доступа предоставляет веб-интерфейс помогающий независимо мониторить различные элементы сети одновременно. Имеется возможность прослушивания разговоров на удалённых системах в реальном режиме времени для контроля качества обслуживания клиентов и контроля оперативной обстановки.

Одной из ключевых задач в процессе эксплуатации сети АТС является сбор и дешифровка информации об ошибках и неисправностях подключенных систем. Агат CU DS предлагает решение данного запроса.

Также следует отметить следующие возможности:

   - Записи с удалённых устройств синхронизируются с записями на центральном хранилище.

   - Новые записи разговоров переносятся по расписанию или вручную с локальной системы записи на центральное хранилище. Перенос только новых файлов для экономии дискового пространства.

   - Предусмотрен режим полного переноса на центральный сервер для безопасности и экономии пространства локальных систем.

   - Предусмотрен полный учет контактов и каналов, поэтому в систему мониторинга в полном объеме подтягивается вся информация о звонках: запись разговора, данные о контактах.

   - Администратор может вносить изменения (записи, каналы, контакты), использовать речевую аналитику, прослушивать разговоры в онлайн режиме. Любые изменения синхронизируются в системе.

Технические требования к серверу для установки системы АГАТ CU DS:

   - CPU (процессор) совместимый c X86 с тактовой частотой не менее 2.5 ГГц (Intel Core Ix или AMD)

   - RAM не менее 8Гб ОЗУ DDR4

   - HDD/SSD не менее 1ТБ (зависит от объёма и времени хранения записанных разговоров)

   - ОС: Windows 10 / Linux Ubuntu 20.04 / AstraLinux Special Edition 1.7 Орел Embedded

   - Возможность работы на виртуальных машинах: VirtualBox

Напишите свой комментарий

Гость (премодерация)

Войти

Войдите, чтобы добавить фото

Другие публикации в рубрике
«Поздравлялки»

Самое читаемое

Живая лента

В краевом центре в среду, 6 мая, отключат отопление

Спасибо, вовремя. Жара в квартире, батареи все перекрыли - за что платить-то ?

Красноярских судебных приставов принудили вернуть жителю Самары 1,7 миллиона рублей

Гость
05.05.2026 21:17
Надо сначало оповестить человека, а потом взыскивать. Работать не хотят или не м...

В аэропорту Красноярск в апреле уничтожили 108,8 килограмма мёда, молочной и мясной продукции

В Советское время такое в колхозы отдавали скот кормить. Уничтожать продукты - г...

Виссарион: "В России безнаказанно и с размахом успешно реализовывается противоправность"

Гость
05.05.2026 08:50
Советую тебе, Александр, почистить прежде свою душу от ненависти и желания судит...

Фестиваль «Чике-Таманская весна» на Алтае посетили более 12 тысяч человек

Я там был лет 70 назад, Было название Чикет-Аман - это перевал. 

Пожарные объявили о ликвидации открытого горения в селе Кучерово

Пожар в селе Кучерово полностью ликвидирован на площади 11 100 квадратных метров...

Красноярка написала президенту об анестезиологе-реаниматологе, спасшем её мужа от септического шока

Гость
04.05.2026 12:17
И не стыдно? Сначала выглядит недалёкостью и юродствованием, потом из тумана вып...

Из редакционной почты: «С кем вы, представители культуры?»

Девочки лет 7-8 играли на детской площадке под окнами. Жена сказала - вот шкатул...

В селе Кучерово Иланско-Нижнеингашского округа сгорели 14 двухквартирных домов

А участвовала ли добровольная пожарная дружина в начале пожара?

У целебного родника и помыслы должны быть чисты

Гость
03.05.2026 21:29
Возможно. Но для почек она очень хороша. Проходила обследование, почки очень чис...

В иркутском городе Черемхово при тушении ландшафтного пожара погиб мужчина

Техника безопасности по всем позициям нарушена. И виновного Бог наказал. Мир его...

Из редакционной почты: «С кем вы, представители культуры?»

Гость
03.05.2026 09:44
Статья Галины Иванкевич — это эмоциональный и глубокий разбор проблемы нравствен...
ЖЛ