Сообщать результат ПЦР-теста на COVID-19 красноярцам теперь будет робот

В Красноярске запускают в работу систему автоматического обзвона пациентов, ожидающих результат ПЦР-теста на коронавирус. Специальный робот будет сообщать заболевшим об итогах исследования взятого мазка.

Обзванивать красноярцев система будет с 9:30 до 20:30. Если на звонок никто не ответит, робот перезвонит ещё раз, но в другое время. Увидев пропущенный вызов, пациент может сам перезвонить. Тогда его звонок перенаправят в колл-центр минздрава, где уже живой оператор сообщит о результатах тестирования.

Данные о тестах и телефонах программа будет получать из общей системы. Автоматизированная программа пока будет работать в тестовом режиме, но уже в ближайшие дни специалисты обещают запустить её в плановом порядке.

Ранее мы писали, что красноярцы могут узнать результат ПЦР-теста онлайн на сайте www.web-pacient.ru. Для входа в систему необходимо иметь регистрацию на портале госуслуг.