Компании получили награду в номинации «Вклад в развитие нового поколения научно-образовательных ресурсов Рунета» за проект внедрения нейросети в интернет-энциклопедию.

Осенью 2024 года Интернет-энциклопедия РУВИКИ представила обновление, функционал которого позволяет пользователю получать информацию при помощи генеративного ответа на базе нейросети Yandex GPT. Теперь поиск внутри энциклопедии может не просто выдавать статью по запросу, но и транслировать развёрнутый ответ, основываясь на энциклопедических материалах РУВИКИ.

«Изначально на платформе РУВИКИ использовался простой поиск на основе технологии Elastic Search, который позволял находить релевантные статьи по введённым пользователями ключевым словам, - говорит генеральный директор интернет-энциклопедии РУВИКИ Владимир Медейко. -  Однако, анализируя поведение наших пользователей, мы обнаружили, что они всё чаще стремятся получить конкретные ответы на свои вопросы, а не просто список статей. Запросы вроде "Когда Пётр Первый стал императором и где это произошло?" показывают, что современные пользователи ценят скорость и точность информации и не склонны тратить время на изучение множества ссылок».

Партнерство с компанией Яндекс позволило решить задачу получения ответов на вопросы  читателей с помощью технологии генеративного ответа. Механизм работы нейропоиска Яндекса состоит из двух этапов. На первом этапе нейропоиск формирует список статей, максимально релевантных запросу. Этот список не отображается пользователю, но служит информационной базой для формирования ответа. Затем в работу включается большая языковая модель. Она анализирует выбранные статьи, выполняет интеллектуальную суммаризацию и формирует краткий и точный ответ на вопрос пользователя. При этом ответ сопровождается ссылками на источники, что позволяет читателю проверять и углубляться в полученную информацию.

«Перед запуском генеративного ассистента мы провели тщательное тестирование. Мы проверили точность ответов и устойчивость ассистента к намеренным провокациям, - говорит представитель Владимир Медейко – Ассистент справлялся с задачами, но иногда в неуверенных ответах ссылался на информацию, не относящуюся к запросу пользователя. Такой подход допустим для рекомендательных систем, но не соответствовал целям РУВИКИ. Поэтому совместно мы настроили API таким образом, чтобы исключить возможность выдачи неуверенных ответов».

Следующим шагом РУВИКИ предоставила пользователям возможность уточнять ответы, задавая дополнительные вопросы. Теперь пользователь может общаться с ассистентом Рувики на базе Yandex GPT в режиме чата, что повысило интерактивность и улучшило пользовательский опыт.

«В результате внедрения генеративного ассистента наши читатели получают точные и быстрые ответы на свои вопросы без лишних усилий. Мы уверены, что это нововведение сделает использование Рувики ещё более удобным и полезным для всех пользователей» - заявил Владимир Медейко.